プライバシーポリシー

ヨベル合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「BOAT RACE AI予想」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報その他利用者に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービスのWeb版、スマートフォンアプリ版、関連するWebサイト、各種問い合わせ窓口その他当社が本サービスに関連して提供する機能に適用されます。

利用者は、本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. アカウント登録・ログインに関する情報

1. メールアドレス
2. 表示名
3. ユーザーID
4. パスワードまたは認証に必要な情報
5. ログイン方法に関する情報
6. アカウント作成日時、ログイン日時、利用状況に関する情報

2. LINEログインまたはLINE連携により取得する情報

1. LINEアカウントの識別子
2. 表示名
3. プロフィール画像
4. メールアドレス
5. その他、利用者がLINE上で許可した情報

3. Appleログインその他外部ログインにより取得する情報

1. 外部ログインサービス上の識別子
2. メールアドレス
3. 表示名
4. その他、利用者が外部ログインサービス上で許可した情報

4. 有料プラン・決済に関する情報

1. 有料プランの加入状況
2. 購読状態
3. 購読開始日、更新日、解約日
4. 決済方法の種別
5. 決済事業者またはアプリストアから提供される決済識別子
6. 決済結果、決済履歴、返金状況、エラー情報

なお、当社は、原則としてクレジットカード番号そのものを直接取得または保存しません。クレジットカード決済に関する情報は、決済事業者を通じて処理されます。

5. AI予想・サービス利用に関する情報

1. 予想条件
2. AI予想の利用履歴
3. 予想履歴
4. AI厳選レースの閲覧履歴
5. 的中率、回収率、参考配分シミュレーションに関する情報
6. 利用者が入力したシミュレーション用金額
7. お気に入り、閲覧履歴、操作履歴
8. 利用回数、利用日時、利用機能に関する情報

6. 端末・通信・アクセスに関する情報

1. 端末情報
2. OS、ブラウザ、アプリのバージョン情報
3. IPアドレス
4. Cookie、広告識別子、端末識別子その他これらに類する識別子
5. アクセスログ
6. クラッシュログ、不具合情報
7. 通信環境に関する情報
8. プッシュ通知用トークン

7. お問い合わせに関する情報

1. 氏名または表示名
2. メールアドレス
3. LINEアカウント情報
4. お問い合わせ内容
5. 本人確認に必要な情報
6. 当社からの回答履歴

8. その他の情報

当社は、本サービスの提供、改善、不正利用防止、問い合わせ対応その他本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、利用者から提供された情報または本サービスの利用に伴い生成される情報を取得することがあります。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. 本人確認、ログイン、アカウント管理のため
3. AI予想、AI厳選レース、予想履歴、的中率、回収率、参考配分シミュレーションその他本サービス上の機能を提供するため
4. 有料プランの提供、決済、購読状態の確認、更新、解約、返金対応のため
5. 利用者への重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更、サービス変更等を通知するため
6. お問い合わせへの対応、本人確認、調査、回答のため
7. 不具合調査、障害対応、品質改善のため
8. 不正利用、不正アクセス、なりすまし、規約違反、未成年利用その他不適切な利用を防止、調査、対応するため
9. セキュリティ確保、システム保護、利用状況の分析のため
10. サービス改善、機能改善、UI/UX改善、AI予想ロジックおよびアルゴリズムの改善のため
11. 個人を識別できない形での統計データ、分析データ、参考データの作成および利用のため
12. 法令、ガイドライン、行政機関または裁判所の命令等に対応するため
13. 利用規約、特定商取引法に基づく表記、本ポリシーその他当社が定めるルールに違反する行為への対応のため
14. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保、不正利用防止、ログイン状態の維持、機能改善等のため、Cookie、端末識別子、広告識別子、アクセス解析ツールその他これらに類する技術を利用することがあります。

利用者は、ブラウザまたは端末の設定によりCookie等を無効化することができます。ただし、Cookie等を無効化した場合、本サービスの全部または一部の機能を利用できない場合があります。

第5条（外部サービスの利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。

1. LINEログイン、LINE連携その他LINE関連サービス
2. Appleログイン、App Store決済その他Apple関連サービス
3. Stripeその他決済サービス
4. プッシュ通知配信サービス
5. クラウドホスティング、データベース、サーバー、ストレージ等のインフラサービス
6. アクセス解析、不具合解析、ログ管理、セキュリティ対策のためのサービス
7. メール配信、問い合わせ管理、カスタマーサポートのためのサービス
8. その他、本サービスの提供、改善、運営に必要な外部サービス

これらの外部サービス事業者には、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者に関する情報が提供または送信される場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各外部サービス事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。

第6条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. 利用者本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 決済、ログイン、通知、インフラ運用、問い合わせ対応、データ分析その他本サービスの提供に必要な業務を委託する場合
7. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い、必要な範囲で提供する場合
8. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第7条（委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第8条（外国にある第三者への提供・外部送信）

当社が利用する外部サービス事業者、クラウドサービス事業者、決済事業者、アプリストア事業者その他の委託先または提供先は、日本国外に所在する場合があります。

当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する必要がある場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な対応を行います。

第9条（安全管理措置）

当社は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス、不正利用等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

当社は、アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理、通信の暗号化、システム保護、委託先の管理その他必要な措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネット通信、クラウドサービス、外部サービスの性質上、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

第10条（情報の保存期間）

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、保存することがあります。

利用者がアカウントを削除した場合であっても、決済履歴、不正利用防止、問い合わせ対応、法令対応、紛争対応その他正当な理由がある場合、必要な範囲で情報を一定期間保存することがあります。

保存の必要がなくなった情報については、当社所定の方法により削除または個人を識別できない形に加工するよう努めます。

第11条（20歳未満の利用について）

本サービスは、20歳以上の方を対象としています。

20歳未満の方は、本サービスを利用できません。

当社は、利用者が20歳未満であることが判明した場合、当該利用者のアカウント停止、削除、利用制限その他必要な措置を講じることがあります。

第12条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。

当社は、利用者からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い、合理的な範囲で対応します。

請求内容によっては、法令上、当社が対応できない場合があります。

また、本人確認ができない場合、アカウント管理、決済管理、不正利用防止、法令対応その他正当な理由がある場合には、請求に応じられないことがあります。

第13条（アカウント削除）

利用者は、当社所定の方法により、アカウント削除を申請することができます。

アカウント削除後、本サービスの利用履歴、設定情報、予想履歴その他アカウントに紐づく情報の全部または一部が利用できなくなる場合があります。

有料プランを利用している場合、アカウント削除とは別に、利用者自身でWeb版のマイページ、決済事業者、App Storeその他各アプリストアの管理画面から解約手続きを行う必要がある場合があります。

アカウントを削除した場合であっても、法令対応、決済履歴、不正利用防止、問い合わせ対応、紛争対応その他正当な理由がある場合、当社は必要な範囲で情報を保存することがあります。

第14条（匿名加工情報・統計情報等の利用）

当社は、取得した情報を、個人を識別できない形に加工したうえで、統計情報、分析情報、サービス改善情報、AI予想ロジックの改善情報として利用することがあります。

この場合、当社は、特定の個人を識別できる形で当該情報を利用または公開しません。

第15条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上、当社Webサイト上、アプリ内通知、メール、公式LINEその他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本ポリシーの効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

ただし、法令上、利用者本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

第16条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止・削除等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：ヨベル合同会社
所在地：滋賀県草津市野路町667-5 Evans C号室
メールアドレス：info@yoberu.co.jp
公式LINE：@956zthsz

お問い合わせへの対応は、原則としてメールまたは公式LINEにて行います。